在2020疫情的影响之下，中国电影产业已经到了需要认真思考的时刻，在我们全行业向国家提出了扶持援助呼吁的同时，院线影城行业同样面临自我救赎、自我赋能。

其一，试看院线影城行业的长期野蛮生长、粗放经营主要表现在哪一些方面。同样面对突如其来的灾害，不是所有影城都惊慌失措、毫无章法、溃不成军的。某些城市、某些院线和某些影投公司远早于大部分同行已经开始反求诸己，部署在此非常时期的精细管理，从影院安全到机器设备的维护，从人力成本的调整到保持和发行方的沟通，从积极与业主方、开发商的联系到关心关怀影城会员的身心情绪等等。这样的院线影城和影投公司，其老板是沉着迎战、见事不慌的，这样的团队是临危不乱、迎难而上的。您属于这个梯队吗？

其二，中央对本次抗疫斗争已经号召全国各行业在统一指挥和部署之下，展开团结一心的紧急行动，我们反躬自问，承平日久，哪一条院线、哪一家影城管理公司有过紧急预警机制，并且在这次风暴中行之有效？公司的预警机制是建立在面对突发灾难事故之时如何有效应对，使人民与国家财产、公司财产的损失降到最低限度的机制，它包含了警报发生、应急班子指挥到位、人员和工具发挥作用、上级的请示沟通、强弱电系统控制、救急通道和通讯作用，等等。现在就要亡羊补牢，包括立即建立健全影城公共卫生管理监督机制，警惕传染病症状在影城出现机制，以及相关突发事件救助机制等等，树立院线影城崭新的公共卫生服务和防护形象，迅速救援、救死扶伤形象。

其三，在此刻团队是否同心同德、彰显出高度的凝聚力？它是否来自平时的各项培训，尤其是有着共同价值观和公司管理理念的骨干队伍的建设。有的公司在这样的关头，骨干是垂头丧气的，队伍是大难来时各自飞的，老板只是想着降薪的，而公司影城设备是无人负责的。这样的队伍不堪一击，在危难面前上下离心离德，人情味无影无踪（平时就如此）。而同心同德的凝聚力体现在很多方面，简单如不计较报酬的影城值班、线上培训、关心回老家的员工是否安好，以及抗疫期中坚持各种业务研讨，始终保持高昂的斗志。

其四，有没有与业主方保持沟通，看得出一个院线和影投公司的危机公关能力。危机公关是企业很基本的管理水平体现，也是一家公司的管理人员的业务能力包括生存能力体现。与业主方的沟通最重要的是双方有共情。共情来自能够也为对方着想，而且平日的接触当中就有比较大气的、豁达的襟怀和器局。然后约起、坐下来、边喝茶边细聊。减免租金有很多种办法的，国家也是鼓励各种减免、共渡难关的。在甲乙方的长期合作中，任何一方的强势如果伤害到对方的核心利益，如何借助情商来挽回，今天就是最好的时候。

其五，有可能的话院线和影城也应该主动与影片发行方沟通，目前在院线放映片子固然不合时宜，也不被允许，那么我们商量一下在春暖花开时怎样策划更多样的影片上映计划。如果开始上座率不高，院线怎样说服发行入市，怎样设计最佳的影片上映策略。另一种情况是影片是否会扎堆，是否院线影城就坐着看热闹。总之，院线影城是要设法促使上座率尽快恢复并且提升的，这是恢复生产最重要的方面。为着实现这一点，现在院线影城应该知道所有影片的状况，知道有哪些影片适合作为突破口，哪些影片应该有哪些营销手段。

其六，院线影城的代表坐下来商讨产业恢复生产经营最合理的政府政策。要有人牵头，发行放映协会首当其冲，各级城市协会也要主动联合。这个苗头正在出现，这个时候切忌面面俱到，什么都要政府一次解决，也不能采用施压的态度。相反，各个环节大家都是一条船、一个战壕的战友。所以，准备详尽的调研数据，提供细致的解决方案，采取认真的商讨姿态，这些都非常重要。头部院线和头部影城在这当中的作用非常重要，他们当中的领导人物非常重要，发行放映协会的领头羊作用非常重要。

其七，这次抗疫之后必然会涌现一大批新型的行业企业，它们是经过这次灾难而获得了“抗体”和机会的新运营公司。2003年抗击“非典”之后产业的局面就曾经突飞猛进，今天在市场大盘上叱咤风云者就几乎都是在非典之后涌现出来的，生于忧患，这次也不例外。注意基因改造的窗口机会来临是产业敏感者的特殊天分。新的产业格局也许就在这个春天孕育。哪些运用互联网手段的公司，哪些在琢磨社交软件的公司，哪些筹备着社交活动的公司，应该一刻也不会闲着，我看见广东的几家规模很小的技术团队就没有宅在家中一事无成。

其八，说干就干是机会窗口面前最难能可贵的商业品格。包括学习。这个“假期”一些团队接触到的公众号就包括“科学世界”、“原理”、“白马V视觉”等等十多个，从中所吸取的知识养分不知凡几。然后就考察项目、深入影城、居家研讨、开展试验。这是一个锻炼团队的机会，一方面有了时间，另一方面集中了思想。除值班、检查、汇报，最应该的是学习和思考。学习、思考的方向一定要充分讨论产业下一步如何基因改造，所以企业领导人要收集读本，带头利用好时间学习，即使自己没能创造新的团队，但能够有一天与新团队合作起来。

其九，放眼全国，关注创新，设计恢复生产后的运营方略。当全国都开始恢复正常秩序之后，很多行业遇到的问题都会相似，所以现在开始策划新的院线影城运营方略会找到很多相似的地方，也会找到很多合作的地方，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，一个影城也要制定与跨界的、异业的不少于十个以上合作方联手的经营策略，尤其是听取他们的需求，借助他们的数据流量，抱团取暖也合作共赢。不要只会埋头排片，而要在跨界与异业合作中将影片送给各个行业观众，开展各种联欢会、联谊会以及师生、同乡、会员、积分转换活动等等。

其十，很多院线影城影投公司需要重新更换干部，选拔年轻有为、敢于担当且有方法的人才走上领导岗位。一次大灾也是一次脱胎换骨、吐故纳新。而且有想法的领导应该主动出击，寻找能人和真诚的人，同时换下没有想法和担当、不愿意吃亏的人、没有能力的人。懂得把灾难看作机遇的公司，也是懂得用人的公司。找不到合适的人，情愿关张也不应该糊糊混混、得过且过。没有合适的人就没有公司、院线、影城的明天。这个月就是重建团队或者稳定团队的好机会，当然，领导人本身最重要，领导人自己是没有意识的，什么都做不成。

我们都非常关注如何减免租金，如何争取政府扶持资金和专资返还。然而还要将练内功放在首位。这样子说虽然不见得都能领会，但全国一万四千家影城能否有一千四百家影城听懂呢？如同2003年“非典”过后沉舟侧畔千帆过一样，还会出现崭新的产业局面一样，2020抗击疫情之后，我坚信浴火重生的中国电影产业会赢得下一个机会，这个机会正在到来。