（上接第2版）

◎ 管理服务“全方位”，

   用心打造惠民便民的群众观影“文化圈”

党的十八大以来，电影数字节目管理中心作为公益电影发行放映工作的主力军、核心运营单位，团结带领全国农村电影公益放映工作者通力协作，着力强化队伍建设，积极创新服务模式，规范管理要求，将高标准和严要求贯穿到每一个环节，呈现出创先争优、放好影片的工作新局面，不断提升群众的幸福感。

一是放映队伍素质持续提高。中心和各省区市农村院线坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十八大、十九大和十九届历次全会精神为指导，以政治学习和工作能力提升为重点加强放映员教育培训，放映队伍凝聚力进一步增强、放映员思想根基进一步牢固、放映质量进一步提高，为公共文化服务建设提供一支强有力的组织保障队伍。云南、北京、山东、内蒙古、上海、海南等多个省区市均举办过多次主题明确、形式多样、内容丰富的培训班、竞技班等，学习国家相关放映任务和要求，明确农村电影放映的重要意义及必要性，加强放映员的先进经验交流，推动全体放映员不断用党的创新理论武装头脑、指导实践，增强岗位工作荣誉感，提升职业技能素养。

二是观影配套设施建设力度加大。根据2020-2021年农村电影放映观影行为及满意度调查报告数据显示，受访观众对于农村电影放映的观影环境有更高期待。目前，全国范围内设备优良、座椅舒适的公益电影观影基础设施建设如火如荼开展。武汉天河电影集团在2013年投资约30万元在放映点搭建了大型LED固定银幕架等基础设施，2018年又联合市水务局投资20万元对天河江滩影院的银幕架以及放映设备进行了改造升级。2021年，上海市在电北管村建成了全市首个新型农村电影放映示范点，配备了高清7000流明激光投影机、7.1声道专业电影解码系统和达到4K效果的高清画框银幕。音响、幕布、投影、座椅等硬件设施都做了高效能更新升级，并配备了可移动式观影座椅。

三是规范化管理服务更加精细。服务方面，中心大力推广应用DMCC APP，建立分区服务机制，打造一站式服务模式，不断提高面向放映主体的服务效率；面向公众推出放映公示服务，对接“高德”、“百度”等互联网地图服务，开展观影满意度调查工作，打通与观众放映信息获取、观影评价反馈的双向通道。管理方面，中心在完善推广农村数字电影放映回传监管系统和基于GPS/GPRS的全国农村电影放映监管平台的基础上，建设全国农村电影放映基层宣传文化阵地地图以及“映前—映中—映后”的综合性评价平台，开展“时钟专项维护”行动，实施农村公益电影放映管理“规范年”活动，编制发布《DMCC大数据电影市场数据分析报告》，持续做好国家级“农村电影放映+监管”工作。各地也因地制宜不断提升监管能力水平。如：江苏省出台《江苏省农村电影放映监管办法》，完善农村电影监管平台功能，建立监管平台日常巡查和暗访制度，规范放映行为；浙江省出台《浙江省农村电影放映监管实施细则》，建立了省级农村电影放映GPS/GPRS监管平台，进行全面、有效的监管；山东省把农村电影放映作为文化惠民重点工程，推行“标准化放映七规范”，提升多元化服务质量；广东、湖南、辽宁、安徽、天津、黑龙江等近三十个省份均建立省级监管平台，精准收集省内农村电影放映信息。规范化管理服务持续保障公益电影放映工作的健康有序发展，确保政府资金投入惠及于民。

四是“公益电影+惠民服务”愈加多样。近年来，全国公益电影放映工作者围绕电影放映开展形式多样的群众性文化活动和惠民服务，将“我为群众办实事”落到实处。内蒙古成立“文明光影志愿者服务队”，以文明实践为抓手开展各有专长、各有特色、更加精准的服务；山东安丘“雷锋号”放映队利用进村放映间隙，为群众义务修电器、收粮食、帮行动不便的老人理发、打扫庭院等；江苏扬州红色电影放映现场，不仅有新冠疫苗接种预约登记，还提供口腔健康义诊等便民服务；湖南长沙天心区组织开展社区主题党日活动暨“光影铸魂”电影党课，组织社区党员集中观看红色主题教育片《最可爱的人》；以公益电影放映为纽带的公共服务内容不断充实。

◎ 平台技术“全升级”，

   激发电影公共文化服务高质量发展新活力

党的十八大以来，电影数字节目管理中心深刻把握全媒体时代的新形势新要求，用互联网思维完善公益电影技术服务体系，主动担当作为，积极落实国家“十四五”规划和电影“十四五”发展规划关于“推进农村放映优化升级”、“升级电影公共服务”的任务要求，为放好影片提供坚实的管理服务保障。

一是基本建成公益电影国家服务平台。充分应用人工智能、移动计算等新技术新手段，积极研发打造适应多层次、多维度的一体化信息平台、智能化新终端、个性化影片供给体系、移动化交易放映服务、场景化内容组织的电影公共服务运营平台，更好履行发布影片信息、交易订购、统一结算、统计数据，监管公益影片放映情况等职责，贯通“百姓点单”工作模式，大幅提升农村公益电影放映服务的灵活性、拓展性和易用性，提升服务效能和观影体验。

二是开发完成播控传输新终端。主动应用更高规格编码、国产化加密授权管理、智能传送播映等新技术，加速开发智能化新终端，将放映画面质量提高了一倍，实现了手机智能播映和影片内容云传输快速送达。便捷放映员通过手机APP订购、下载、播放影片，实现了“多模式”定位和日志实时回传，支持对放映活动全流程数据的有效管控。新终端与国家农村数字电影服务平台相配合，大幅提升了观众的观影体验，同时极大地简化了操作流程，方便使用，方便观影。

三是设计研发智能监管平台。在全国公益电影放映监管服务平台基础上，设计完成省级公益电影放映监管服务平台方案并加紧建设。建成推广后，可实现国家平台与省级平台在公益电影放映服务的数据要素、数据规则等方面的贯通，充分发挥数据要素在公益电影放映监管中的作用，为各级主管部门提供管理数据支撑，提升放映监管数据、场次结算数据的统一性和精准性，逐步建立全国统一的公益电影放映场次结算数据管理系统，更好地实现因地制宜做好、管好农村公益电影放映的任务目标。目前，中心正在与部分省市开展试点工作。

四是建设融活资源的“中央厨房”。对中心现有节目平台进行流程优化、重构和再造，建立统一的多渠道电影内容供给中心系统和调度机制，形成集农村电影节目策划、采集、编目、制作、传输等多种功能于一体的多媒体综合平台，实现电影数字节目平台从“库房式”节目存储应用向“厨房式”智能内容供给平台提质升级，从运行链路中的内容供给端开始，创新应用方式，实现内容精准供给，为农村电影发行放映节目制作集约化标准化生产，提供技术支撑和内容资源。（执笔人 魏月）